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Falsche Lieferung

Falsche Lieferung und schlechter Service
15.11.2022
Bis heute habe ich das richtige Produkt nicht erhalten. Die Bestellung datiert vom 26.09.2022. zunächst wurde das falsche Produkt geliefert, das habe ich zurück geschickt. Der Kundenservice, der nur per Email kommuniziert, stellt sich tot. Der Hersteller Eggersmann fühlt sich nicht zuständig, da er nicht Vertragspartner ist. Ich habe Vorkasse geleistet und stehe nun mit leeren Händen da.
Das war die letzte Bestellung über Ströh!
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Hallo,
wie wir telefonisch dann klären konnten, wurde Ihnen das fehlende Produkt geschickt.
Ich hoffe das nun alle Unstimmigkeiten geklärt werden konnten.
Wenn dies nicht der Fall sein sollte, bitte ich Sie sich mit uns in Verbindung zusetzten.
Liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

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