Fast 3 Wochen keine Lieferung und keine Info über den Verbleib

Ich habe am 2.7. bestellt und Zahlung per Paypal. Die Ware war laut Bestellung lieferbar.
Es kam nur eine Bestellbestätigung per Mail dann nichts mehr.
Als ich nach 14 Tagen telefonisch nachfragte, hieß es, die Ware wird übermorgen erwartet und dann sofort an mich geschickt. Die Ware war wohl doch nicht vorrätig bei meiner Bestellung.

Tage später - immer noch keine Ware, aber die Frage, wie zufrieden ich bin.
Antwort: gar nicht - Null Sterne.

Bis jetzt weder Ware noch Info über mögliche Lieferung….