STRÖH E-Commerce GmbH
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Basierend auf 5.843 Bewertungen

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Futter sehr gut, Verpackung leider nicht

Wie immer, ist euer Futter und die Abwicklung problemlos verlaufen. Ich habe die Heucobs eurer Eigenmarke bestellt, diese sind ja CO2- Neutral im Karton verpackt, was henerell eine gute Sache ist, nur leider war der Pappkarton wohl wieder kaputt, da DHL nachverpackt hat. Beim letzten Mal musste ich sehr lange auf mein Futter warten, da auch der Karton kaputt war und das Paket zurück an euch ging.
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Futter zufrieden bist. Wir bedauern jedoch die Schwierigkeiten mit der Feedbox. Dein Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir werden dies intern besprechen, um eine bessere Lösung zu finden. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dich trotz dieser Unannehmlichkeiten weiterhin als zufriedenen Kunden zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Ströh-Team

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Diese 4-Sterne-Bewertung für STRÖH E-Commerce GmbH wurde am 18.09.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,53 von 5 Sternen, basierend auf 5.843 Bewertungen.

Sabrina
4 / 5

Futter sehr gut, Verpackung leider nicht

Wie immer, ist euer Futter und die Abwicklung problemlos verlaufen. Ich habe die Heucobs eurer Eigenmarke bestellt, diese sind ja CO2- Neutral im Karton verpackt, was henerell eine gute Sache ist, nur leider war der Pappkarton wohl wieder kaputt, da DHL nachverpackt hat. Beim letzten Mal musste ich sehr lange auf mein Futter warten, da auch der Karton kaputt war und das Paket zurück an euch ging.
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Futter zufrieden bist. Wir bedauern jedoch die Schwierigkeiten mit der Feedbox. Dein Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir werden dies intern besprechen, um eine bessere Lösung zu finden. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dich trotz dieser Unannehmlichkeiten weiterhin als zufriedenen Kunden zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Ströh-Team

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