STRÖH E-Commerce GmbH
Basierend auf 5.853 Bewertungen
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Gute Auswahl und übersichtliche Homepage
S.P.
Grundsätzlich ist die Auswahl gut.
Ein Punkt Abzug weil eine Futtersorte falsch geliefert wurde und der ganze Umtauschprozeß relativ lange gedauert hat.
Ausserdem wäre es schön, wenn man eine Mitteilung bekommen wurde, wie lange die Lieferung dauert, ab Bestellung.
Über die Lieferkosten kann man sicher streiten, aber für eine Lieferung von über 500 kg, 41,78 € Lieferkosten zu bezahlen finde ich relativ hoch.
STRÖH E-Commerce GmbH
http://www.stroeh.de
Vielen Dank für die Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Futter geliefert bekommen haben und dann auch noch lange auf das Richtige warten mussten. Manche Futtersäcke sehen sich so ähnlich, dass es in unserem Lager versehentlich zu Verwechselungen kommen kann. Das darf natürlich nicht passieren und wir hoffen, dass wir Ihre zukünftigen Bestellungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausführen werden.
Mitteilungen über Lieferzeiten sind eine sehr gute Idee und wir werden versuchen, diesen Tipp in der Zukunft umzusetzen.
Mit freundlichen Grüßen
STRÖH E-COMMERCE GMBH