Ich bin leider nicht zufrieden.
Ich habe 3 Sack Luzerne-Cobs bestellt. Die Cobs werden von allen Pferden verweigert.
Da Luzerne-Cobs normalerweise regelrecht verschlungen werden, habe ich bei Ströh
nachgefragt, ob eventuell ein Produktionsfehler vorliege. Das Quellen der Cobs dauerte
2 Stunden und länger, die angegebene Wassermenge war nicht ausreichend, das Futter wurde
von allen Pferden verweigert und am nächsten Morgen lag es "sauer" in den Trögen.
Meine Nachfrage wurde von Ströh wurde gar nicht erst beantwortet.
Obwohl ich meine Anfrage direkt bei Ströh über das Kontaktformular gestellt habe, wurde
meine Email nun nach 3 Wochen im Spam-Ordner gefunden.
Die Chargen-Nummer habe ich mitgeteilt, das MHD des Futters ist abgelaufen und die
Gratis-Heucobs wurden auch nicht geliefert.
Da Luzerne-Cobs normalerweise regelrecht verschlungen werden, habe ich bei Ströh
nachgefragt, ob eventuell ein Produktionsfehler vorliege. Das Quellen der Cobs dauerte
2 Stunden und länger, die angegebene Wassermenge war nicht ausreichend, das Futter wurde
von allen Pferden verweigert und am nächsten Morgen lag es "sauer" in den Trögen.
Meine Nachfrage wurde von Ströh wurde gar nicht erst beantwortet.
Obwohl ich meine Anfrage direkt bei Ströh über das Kontaktformular gestellt habe, wurde
meine Email nun nach 3 Wochen im Spam-Ordner gefunden.
Die Chargen-Nummer habe ich mitgeteilt, das MHD des Futters ist abgelaufen und die
Gratis-Heucobs wurden auch nicht geliefert.
STRÖH E-Commerce GmbH
Liebe Karin,
leider können wir keinen Maileingang bei uns feststellen, das tut uns sehr leid!
Wir werden das auf jeden Fall bei unserem Hersteller checken lassen. Normalerweise werden die Luzernecobs gut gefressen und quellen mit warmen Wasser schnell auf.
Bitte lasse uns hierzu noch einmal die Chargennummer zukommen, damit wir den Vorgang besser prüfen können.
Du erreichst uns hier:
[email protected]
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung!
Bis bald,
Dein Ströh-Team