STRÖH E-Commerce GmbH
4,53 / 5,00

Basierend auf 5.843 Bewertungen

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Inhalt gut - Verpackung kaputt

Die Rübenschnitzel werden von den Pferden gerne gefressen, eine Einweichzeit von 3 Stunden habe ich nicht ausprobiert. Aber die umweltfreundliche Feedbox hat der Handhabung durch DHL nicht stand gehalten. Sie ist unten kaputt gegangen und mit viel (nicht so umweltfreundlichen) Klebeband von DHL repariert worden. Wie viel Futter verloren gegangen ist, konnte ich wegen des immer noch sehr hohen Gesamtgewichts nicht feststellen.
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung und dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Verpackung gab. Wir nehmen uns deinen Hinweis zu Herzen und werden die Stabilität unserer Feedboxen überprüfen, um in Zukunft solche Probleme zu vermeiden. Wende dich doch bitte an unseren Kundenservice ([email protected]) damit wir dir den entstandenen Verlust ersetzen können. Es freut uns jedoch, dass deine Pferde die Rübenschnitzel mögen. Solltest du weitere Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Grüße aus Hamburg,
Dein Ströh-Team

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4,53 / 5,00

Basierend auf 5.843 Bewertungen

Diese 4-Sterne-Bewertung für STRÖH E-Commerce GmbH wurde am 13.07.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,53 von 5 Sternen, basierend auf 5.843 Bewertungen.

Christine
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Inhalt gut - Verpackung kaputt

Die Rübenschnitzel werden von den Pferden gerne gefressen, eine Einweichzeit von 3 Stunden habe ich nicht ausprobiert. Aber die umweltfreundliche Feedbox hat der Handhabung durch DHL nicht stand gehalten. Sie ist unten kaputt gegangen und mit viel (nicht so umweltfreundlichen) Klebeband von DHL repariert worden. Wie viel Futter verloren gegangen ist, konnte ich wegen des immer noch sehr hohen Gesamtgewichts nicht feststellen.
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung und dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Verpackung gab. Wir nehmen uns deinen Hinweis zu Herzen und werden die Stabilität unserer Feedboxen überprüfen, um in Zukunft solche Probleme zu vermeiden. Wende dich doch bitte an unseren Kundenservice ([email protected]) damit wir dir den entstandenen Verlust ersetzen können. Es freut uns jedoch, dass deine Pferde die Rübenschnitzel mögen. Solltest du weitere Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Grüße aus Hamburg,
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