Insgesamt nicht befriedigend

Leider erhielt ich auf meine (erste) Bestellung weder eine Versandbestätigung noch eine Info zu einer Verzögerung. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass meine Bestellung nach 4 Tagen noch nicht einmal bearbeitet worden war. Gleichzeitig stellte ich dabei fest, dass ich fälschlich statt der Glyx Lobs die Lobs bestellt hatte. Mein Storno wurde zwar sofort ausgeführt, die Neubestellung musste jedoch Online erfolgen - und wurde dann nicht, wie telefonisch zugesagt, gleichtägig ausgeführt, sondern erst am nächsten Tag.

Produkt und Lieferzustand sind einwandfrei.

Ingesamt leider nicht befriedigend.