Hallo Sonya,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Du so lange auf Deine Decke warten musstest.
Wir können Deinen Ärger absolut nachvollziehen, da wir ebenfalls sehr verärgert über die Lieferschwierigkeiten sind.
Als Händler sind uns leider manchmal die Hände gebunden, wenn Hersteller Lieferschwierigkeiten haben.
In diesem Fall ist es uns wichtig, die Lieferschwierigkeiten transparent an unsere Kunden weiterzugeben und auch Alternativen aufzuzeigen.
Falls uns das in diesem Fall nicht gelungen ist, möchten wir uns dafür bei Dir entschuldigen.
Bezüglich des Schweifriemens möchten wir Dich bitten, Dein Feedback an den Hersteller weiterzugeben.
Wir hoffen dennoch, dass Du ansonsten mit Deiner neuen Decke zufrieden bist.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team