STRÖH E-Commerce GmbH

4,53 / 5,00

Basierend auf 5.843 Bewertungen

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Katastrophale Lieferung

Guten Tag,
bisher war ich immer super zufrieden mit den Bestellungen, doch bei der letzen Bestellung habe ich 2 Küsten Feedboxen bestellt (Müsli und Hufkur). Schon bei der Anlieferung rieselte das Müsli leicht heraus, das ging aber noch, es waren etwa 2 Hand voll herausgefallen. Was aber wirklich gar nicht ging, dass ca. die Hälfte der Hufkur aus der Box gefallen war und die Pallets nun lose im Karton lagen und natürlich auch durch die Spalten im großen Karton komplett herausgefallen sind.
So werde ich diese Produkte nicht mehr bei Ihnen bestellen, denn einen Großteil des Herausgefallenen musste ich entsorgen. Hätte die kleine Küstenbox aufrecht im großen Karton gestanden, und wäre nicht durch die anderen Sachen zerdrückt worden, wäre vielleicht nicht so viel rausgefallen.
In Ihrem online Shop bekomme ich die Produkte leicht günstiger als bei uns im Futtergeschäft, doch diese Bestellung hat sich für mich leider nicht rentiert. Mit den Produkten an sich, bin ich aber zufrieden.

Viele Grüße,
Teresa
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Hallo Teresa,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine negative Erfahrung mit unseren Feedboxen gemacht hast.
Schick uns gerne Bilder der Beschädigungen an [email protected]
und wir finden eine Lösung damit du glücklich auf deine Bestellung zurückblicken kannst.

Liebe Grüße,
Dein Ströh-team

STRÖH E-Commerce GmbH

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4,53 / 5,00

Basierend auf 5.843 Bewertungen

Diese 2-Sterne-Bewertung für STRÖH E-Commerce GmbH wurde am 09.11.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,53 von 5 Sternen, basierend auf 5.843 Bewertungen.

Teresa
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Katastrophale Lieferung

Guten Tag,
bisher war ich immer super zufrieden mit den Bestellungen, doch bei der letzen Bestellung habe ich 2 Küsten Feedboxen bestellt (Müsli und Hufkur). Schon bei der Anlieferung rieselte das Müsli leicht heraus, das ging aber noch, es waren etwa 2 Hand voll herausgefallen. Was aber wirklich gar nicht ging, dass ca. die Hälfte der Hufkur aus der Box gefallen war und die Pallets nun lose im Karton lagen und natürlich auch durch die Spalten im großen Karton komplett herausgefallen sind.
So werde ich diese Produkte nicht mehr bei Ihnen bestellen, denn einen Großteil des Herausgefallenen musste ich entsorgen. Hätte die kleine Küstenbox aufrecht im großen Karton gestanden, und wäre nicht durch die anderen Sachen zerdrückt worden, wäre vielleicht nicht so viel rausgefallen.
In Ihrem online Shop bekomme ich die Produkte leicht günstiger als bei uns im Futtergeschäft, doch diese Bestellung hat sich für mich leider nicht rentiert. Mit den Produkten an sich, bin ich aber zufrieden.

Viele Grüße,
Teresa
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Hallo Teresa,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine negative Erfahrung mit unseren Feedboxen gemacht hast.
Schick uns gerne Bilder der Beschädigungen an [email protected]
und wir finden eine Lösung damit du glücklich auf deine Bestellung zurückblicken kannst.

Liebe Grüße,
Dein Ströh-team


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