STRÖH E-Commerce GmbH
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Katastrophe!!
Frauke
Steigbügelriemen gekauft und sofort bezahlt. Nach über 2 Wochen mit viel Schreiberei, Telefonaten- keine Ware und kein Geld zurück!
Wechselweise Ausküfte von diversen Menschen: kommt nächste Woche, ist nicht lieferbar, wird heute noch rausgeschickt.
Mittlerweile habe ich eine Gutschrift (auf dem Kundenkonto in pdf-Format) und keine Reaktionen mehr auf Mails.
Heute habe ich mit Strafanzeige gedroht und hoffe, es tut sich was sonst werde ich diese auch aufgeben
STRÖH E-Commerce GmbH
http://www.stroeh.de
Sehr geehrte Frau Ockler,
Ihre Enttäuschung kann ich auf jeden Fall nachvollziehen, so sollte das auf jeden Fall nicht ablaufen !
Leider ist unsere Buchhaltung krankheitsbedingt ausgefallen ..
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir nochmal die Chance bekommen würden, Ihnen zu zeigen, dass dies nicht unser Art ist, daher habe ich Ihnen einen Gutschein in Ihrem Kundenkonto hinterlegt.
Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung !
Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin