Keine Antwort auf Email für Widerruf
Ich habe am 21.12.21 eine Mail mit meinem Widerruf geschrieben und gefragt, wie ich die Ware zurücksenden kann. Im Paket ist kein Hinweis darauf wie man Ware zurück schickt oder ein Rückschein.
Erst nach einer zweiten Mail am 06.01. gab es eine Antwort.
Das ist eine schwache Leistung.
Das können andere Shops deutlich besser.
Erst nach einer zweiten Mail am 06.01. gab es eine Antwort.
Das ist eine schwache Leistung.
Das können andere Shops deutlich besser.
STRÖH E-Commerce GmbH
Hallo Sarina,
vielen Dank für dein Feedback. Gerade heutzutage gibt es Zeiten, in denen Wir leider etwas länger brauchen um alle eintreffenden Emails zu beantworten. Gerne kannst du uns in diesem Fall anrufen. Das ist der schnellste Weg an einen Retourenschein ranzukommen.
Bis bald,
dein Ströh Team!