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Kritik

Bestellung Beate Fischer
29.12.2020
Leider habe ich bis heute, trotz zweimaligen telefonischen Nachfragen die Bestellung nicht erhalten. Bei meiner ersten Tel. Anfrage hieß es, ein Artikel sei zur Zeit nicht auf Lager. Die Mitarbeiterin wollte die Ware dann direkt über Hippolyt liefern lassen. Von dort kam dann eine Teillieferung.
Auf meine zweite Anfrage, wann denn nun die vollständige Lieferung erfolgen würde, wollte sich die Mitarbeiterin erkundigen, und sich dann melden......bis heute nicht!!!!!
Allerdings ist die Rechnung über die vollständige Bestellung bereits eingegangen.....
Sorry, aber da kommt nur Frust auf.
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Beate,

die Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid, allerdings wird uns die Bestellung seit dem 23.10.2020 als erfolgreich zugestellt angezeigt.
Falls Dir noch Ware fehlt, melde Dich bitte bei uns, damit wir eine Nachforschung bei DHL starten können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Bis bald,
Dein Ströh-Team

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