Kunden verloren

Habe 2 Feedboxen bestellt. Beide wurden laut DHL beschädigt und umverpackt. Letztendlich sind sie dann (wahrscheinlich) an den Lieferanten zurück geschickt worden. Ließ sich nicht nachvollziehen. Bei Stroeh war telefonisch über Tage niemand zu sprechen. Per Mail kam dann zumindest irgendwann Antwort. Das Futter sollte erneut rausgeschickt werden. Passierte nur leider nicht, weil wer auch immer das falsch verstanden hat. Gutschrift brauchte dann auch viel vergebliche Zeit am Telefon und einige Mails. Das Ganze zog sich über mehrere Wochen . Futter wird ab sofort nur noch im stationären Handel gekauft. Langjahrigen Kunden verloren.