Kundenservice ??
Ware wurde relativ schnell geliefert.Das war auch schon das einzige positive. Leider hatte sich die "Feedbox" oben geöffnet und ein größerer Teil des Futter hatte sich im Paketwagen daraufhin verteilt. Auf meine Email auf der ich auf das Problem hinwies wurde mir geantwortet das an einer neuen Feedbox gearbeitet wird. Also scheint das Problem Transport visa Feedbox ja wohl bekannt! Ich sollte aber mal Fotos schicken... Als ich erklärte das ich keine Fotos gemacht habe, weil der Paketbote eh schon genervt war,wegen des undichten Paket und dem verbundenen "Futter Dreck" wurde mir mitgeteilt das dann keine Reklamation anerkannt wird! Service?
Ich wollte nichts UMSONST oder GESCHENKT ! sondern darauf hinweisen das man diese Verpackung wohl mal überarbeiten sollte. Über eine Entschuldigung der Unannehmlichkeiten hätte ich mich gefreut und vllt die Erklärung das Problem ist bekannt wir arbeiten daran...Danke für die Information... Fazit:Fa.Ströh nicht 3x die Woche den Kunden mit Werbung zu mailen. Am Kundenkontakt arbeiten!
Ich wollte nichts UMSONST oder GESCHENKT ! sondern darauf hinweisen das man diese Verpackung wohl mal überarbeiten sollte. Über eine Entschuldigung der Unannehmlichkeiten hätte ich mich gefreut und vllt die Erklärung das Problem ist bekannt wir arbeiten daran...Danke für die Information... Fazit:Fa.Ströh nicht 3x die Woche den Kunden mit Werbung zu mailen. Am Kundenkontakt arbeiten!
STRÖH E-Commerce GmbH
