Kundenservice mangelhaft

Bestellung und Bezahlung am 19.1.20
Bei Nachfrage am 22.1.20 wann denn wohl mit Lieferung zu rechnen sei, kam folgende Antwort : „Geht heute hier raus 😉“
Ohne Name, Anrede, etc
Bei einer vorherigen Bestellung via Amazon erfolgte Lieferung nach 3 Tagen.
Diesmal erfolgte Lieferung dann endlich nach 10 Tagen.
Als Kunde fühlt man sich bei solch einer Antwort wie oben nicht ernst genommen.
Das Produkt an sich ist gut, aber ich werde die Firma Ströh sicher nicht weiter empfehlen.