Lange Lieferzeit
Ich habe am 28.o4.2090 Grassamen für Pferdeweiden bestellt. Heute nach fast 4 Wochen ist der Grassamen immer noch nicht da. Nachgeschobene Liefertermine wurden nicht eingehalten und auch nicht dafür entschuldigt. Ich bin total verärgert über den Umgang der Firma Ströh mit mir als Kunde. Werde meine Pferdeprodukte in Zukunft irgendwo anders kaufen.
STRÖH E-Commerce GmbH
Lieber Herr Furler,
Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit, das tut uns sehr leid !
Leider hatten wir die Grassamen nicht am Lager, da es Zulieferungsprobleme gab. Sie hätten von uns auch eine Mail erhalten sollen. Eventuell ist sie im Spam-Ordner gelandet? Es gab als kleine Entschädigung einen Gutschein für Gratis Versand, dieser wurde am 23.05.2020 in Ihrem Kundenkonto hinterlegt.
Bei weiteren Fragen stehen wir natürlich immer gerne zur Verfügung!
Sie erreichen uns unter der 0180 - 23 88 888 oder per Mail info@stroeh.de.
Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin