Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir nehmen uns Dein Feedback zu Herzen und möchten uns bei Dir entschuldigen, dass Du länger als angenommen auf Deine Bestellung warten musstest und uns keine transparente Kommunikation gelungen ist. Als Händler sind uns leider die Hände gebunden, wenn sich die Lieferungen der Hersteller verzögern.
In diesen Fällen haben wir den Anspruch an uns und geben wir unser Bestes, die Lieferverzögerungen transparent an unsere Kunden zu kommunizieren.
In Deinem Fall scheint uns das bedauerlicherweise nicht gelungen zu sein und dafür möchten wir uns bei Dir entschuldigen!
Falls Du zukünftig ein Anliegen hast, melde Dich gerne telefonisch oder per Mail bei uns und wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team