STRÖH E-Commerce GmbH
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Das ist die zweite Lieferung die ich erhalten habe und wieder das Gleiche Problem - der Inhalt der Lieferung war teilweise im Post auto verteilt. Nicht nur für den Postboten ärgerlich (der hat richtig geschimpft und ich habe ihm Schaufel und Besen geliehen um die Sauerei zu entfernen) sondern auch für mich als Kunden weil ein Teil meiner bezahlten Ware nicht mehr verwendbar ist, nachdem ich es aus dem Postauto gefegt habe. Mal ist oben was aufgerissen aber meistens sind die Ecken schadhaft und der Inhalt rieselt raus. Außerdem sind die Gebinde mit ihren 20 oder 30 Kilo bleischwer und unhantlich.
Die Pferde fressen die Sachen gern, aber den Ärger brauche ich nicht mehr.Grüße
STRÖH E-Commerce GmbH
http://www.stroeh.de
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir können Deinen Ärger nachvollziehen, insbesondere wenn Du in der Vergangenheit bereits Probleme mit unseren Feedboxen hattest.
Dafür möchten wir uns bei Dir entschuldigen! Falls Du die Feedboxen bisher nicht reklamiert hast, kannst Du Dich gerne unter [email protected] melden und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Die (Transport) Probleme mit unseren Feedboxen in der Vergangenheit sind uns bekannt - wir haben uns das Feedback zu Herzen genommen und die Feedboxen verstärkt, sodass diese zukünftig wie gewünscht unversehrt bei Kunden ankommt.
Die ersten neuen Feedboxen sind bereits um Umlauf und bisher haben wir nur positives Feedback erhalten.
Wir würden uns freuen, falls Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dich von unseren Feedboxen zu überzeugen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team