Mittlere Qualität, sehr lange Lieferzeit, Angabe der Lieferzeit falsch
Der Hafer ist schlecht gequescht, eher die Qualität von Walzhafer als von Quetschhafer, eher gräulich, schlecht gereinigt,
Die Lieferzeit war mit 3-8 Tagen angebgeben, als nach 10 Tagen noch nichts da war, kam erst auf etliche Nachfragen (der nervige Livechat, hat gar nicht funktioniert) und auf Fristsetzung des Widerrufes der Bestellung eine Antwort, dass kein Lieferdatum bekannt wäre (die Lieferfrist wird im Shop aber auch nicht geändert), sie aber nächste Woche eine Bestellung erwarten. Nach 15 Tagen, war dann der Hafer endlich da. So kann man keine Futterbestellung planen und die dazu dann noch Versandkosten von 5,20 €.
Die Lieferzeit war mit 3-8 Tagen angebgeben, als nach 10 Tagen noch nichts da war, kam erst auf etliche Nachfragen (der nervige Livechat, hat gar nicht funktioniert) und auf Fristsetzung des Widerrufes der Bestellung eine Antwort, dass kein Lieferdatum bekannt wäre (die Lieferfrist wird im Shop aber auch nicht geändert), sie aber nächste Woche eine Bestellung erwarten. Nach 15 Tagen, war dann der Hafer endlich da. So kann man keine Futterbestellung planen und die dazu dann noch Versandkosten von 5,20 €.
STRÖH E-Commerce GmbH
Lieber Fenchel,
es tut uns sehr leid, dass Du mit der Qualität des Hafers nicht zufrieden bist!
Wir würden uns sehr über Bilder freuen an [email protected] , sodass wir den Fall besser nachvollziehen können.
Es tut uns sehr leid, dass der Hafer erst nach elf Werktagen an Dich versendet werden konnte, wir haben selber auf die Lieferung vom Hersteller warten müssen.
Bis bald,
Dein Ströh-Team