Liebe*r AD,
vielen Dank für Deine Rückmeldung – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Du mit Deiner Bestellung und unserem Service unzufrieden warst. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige und transparente Kundenkommunikation.
Bitte entschuldige, dass Du keine zeitnahe Rückmeldung erhalten hast und es offenbar zu mehreren Unannehmlichkeiten gekommen ist. Besonders ärgerlich ist es, dass Du einen defekten Artikel bekommen hast – das darf selbstverständlich nicht passieren.
Gerne möchten wir den Fall noch einmal gemeinsam mit Dir prüfen und eine Lösung finden. Melde Dich dazu bitte mit Deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice unter [email protected] – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Einkauf wieder von STRÖH überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein STRÖH-Team