STRÖH E-Commerce GmbH
Basierend auf 5.843 Bewertungen
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Rabattaktionen nicht eingehalten
Pferdebesitzer
Ströh hat tolle Produkte. Ich finde allerdings die Software und den Kundensupport verbesserungswürdig. Bei meiner letzten Bestellung wurde mir nämlich im Warenkorb eine Rabattaktion (in diesem Fall ein gratis Vitamin E der Eigenmarke bei einem MBW von 300€) angezeigt, die sich dann im Bezahlvorgang plötzlich gelöscht hat. Der Kundensupport war leider überhaupt nicht hilfreich. Schade! Das kauft man doch lieber wieder beim Futtergeschäft vor Ort.
STRÖH E-Commerce GmbH
http://www.stroeh.de
Hallo Sabine,
vielen Dank für Dein Feedback.
Das Gratis Vitamin E ist an einen Mindestbestellwert von 300 Euro im Bereich PSSM gebunden. Wir möchten uns entschuldigen, falls das im Bestellvorgang nicht klar geworden ist. Da Du jedoch als Gratisartikel einen Putzhandschuh erhalten hast, können wir Deine schlechte Bewertung in Bezug auf unseren Kundenservice und die Software nicht nachvollziehen. Unser Kundenservice konnte Dir in diesem Fall nicht weiterhelfen, da Du den Mindestbestellwert nicht erreicht hast.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team