Schlechter Kundenservice

Moin, meine Bestellung hätte mehr als 2 Wochen gebraucht bis zur Lieferung. Ich habe keinerlei Informationen über eine so extrem lange Lieferzeit bekommen. Als ich beim Kundenservice anrief, hing ich jedes Mal mindestens 4 Minuten in der Warteschleife bevor ich mit einem schlecht gelaunten Mitarbeiter geredet habe. Trotz meiner Bitte des Rückrufs der Ware von Stroeh gegenüber DHL, würde teilweise geliefert und ich musste mich natürlich um die Rücksendung kümmern. Wobei in diesem Fall ein erneuter Anruf bei Stroeh notwendig war, bei welchem ich natürlich wieder in der Warteschleife hing. Zudem hat trotz des Rückrufs der Ware und meiner Rücksendung des anderen Teils, die Rückerstattung über eine Woche gebraucht. Ich bin absolut unzufrieden insbesondere wegen der mangelnden Kommunikation, da ich bei solchen Lieferzeiten nicht bei Stroeh bestellt hätte. Wobei ich im Endeffekt auch in einem anderen Shop bestellen müsste.