Service mangelhaft

Ich habe einen Hubedampfer bestellt und die Bestellung kam nur einteilig. Statt 2 teilig. Also rief ich bei ströh an und wollte wissen wo der 2. Teil bleibt. Eine Frau Petersen hat mir ganz lieb geantwortet das sie sich drum kümmert und zurück ruft. Sie rief nie zurück. Dann habe ich nochmal 3 mal hinterher telefoniert und ständig das gleiche Spiel. Frau Petersen versprach mir mich zurückzurufen tat es aber NIE. Absolut unzuverlässig und deshalb möchte ich nie wieder etwas bei ströh bestellen.