STRÖH E-Commerce GmbH
Basierend auf 5.853 Bewertungen
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Service nicht empfehlenswert
raissa
Lieferung sollte per Vorkasse erfolgen. Nach Überweisung am 22.9. zunächst null Rückmeldung. Dann irgendwann ein großes Paket, Inhalt nur die Kräuter, keine weitere Information. Auf meine telefonische Anfrage, was mit dem Rest ist, erst Antwort nach mehrmaligem nachhaken, Dame am Telefon war unhöflich, auch weiter keine Nachricht per mail. Irgendwann kam dann auch der Rest - ich werde das nächste mal wo anders bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH
http://www.stroeh.de
Sehr geehrte Frau Ploke,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Zunächst einmal möchte ich mich für diesen Ablauf und das Verhalten entschuldigen. Das hätte definitiv nicht passieren dürfen.
Als kleine Wiedergutmachung habe ich einen Gutschein in Höhe von 10€ auf Ihrem Kundenkonto hinterlegt.
Liebe Grüße aus Hamburg,
Madeleine Manthey