Storno nach langer Wartezeit

Leider kann ich nur einen Sterne vergeben, denn nach einer dreiwöchigen Wartezeit wurde die Bestellung storniert. Dies ist dieses Jahr schon das zweite Mal, dass ich sehr lange warten musste auf meine Lieferung. Die Dame am Telefon wollte alles notieren und weiter leiten. Jedoch habe ich bis heute nichts mehr von Ströh gehört und werde nun diesen Lieferanten streichen. Wenn ich als Kunde keine Feedback erhalte warum, wieso ... dann hat die Firma auch kein Interesse an mir und ich somit auch nicht an dieser Firma im Umkehrschluss