Tolles Produkt
Ich habe zum ersten Mal das EquiProtect Müsli in der Feedbox bestellt. Das Müsli riecht nicht nur wunderbar, es scheint auch gut zu schmecken und wird sehr gern gefuttert - also eigentlich 5 Sterne. Etwas unzufrieden bin ich mit der Feedbox, die den Versand kaum überlebt hat und sie im Griff/Verschluss-System defekt ankam und nicht mehr zu tragen war - ich vermute, dass einiges vom Inhalt im Postauto gelandet ist. Auch der Mash-Sack in der gleichen Bestellung war nicht mehr heil. Daher ein Stern Abzug…
STRÖH E-Commerce GmbH
Hallo Charly,
es freut uns sehr, dass dir und deinem Pferd das EquiProtect Müsli so gut gefällt und es geschmacklich überzeugen konnte. Umso mehr bedauern wir, dass die Feedbox und auch der Mash-Sack beim Versand beschädigt angekommen sind. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir arbeiten aktuell bereits an einer neuen und stabileren Verpackungslösung, damit unsere Produkte künftig noch besser geschützt bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Dein Feedback hilft uns sehr dabei, uns weiter zu verbessern.
Ganz liebe Grüße
Dein Ströh-Team 🐎