Tolles Sortiment, proaktive Kundeninformation könnte besser sein
Liebes Team, euer Shop ist klasse und das Sortiment auch. Leider war jedoch nach über zwei Wochen nur ein Teil der Bestellung da und erst bei Lieferung wurde ich darüber informiert, dass das zweite Produkt nochmal zwei Wochen benötigt. Es ist alles kein Drama (weil es sich eben nicht um Futter handelt), aber hier wäre es schon schön gewesen, wenn das Lieferdatum von Anfang an korrekt kommuniziert worden wäre. Mal sehen, wann der Rest kommt. ;)
STRÖH E-Commerce GmbH
Liebe Friederike,
leider kommt es aktuell vor allem bei den Non-Food-Artikeln zu argen Lieferverzögerungen, daher haben wir online auch direkt bei dem Artikel ein Information eingebaut, dass es länger dauern kann..
Nun ist aber alles da und auf dem Weg zu Dir!
Bis bald,
Dein Ströh-Team