Sehr geehrte Frau Kohler,
eine verzögerte Lieferung ist immer sehr ärgerlich, das verstehen wir. In Ihrem Fall konnte die Vorkassenüberweisung aufgrund eines fehlerhaften Verwendungszweck nicht richtig zugeordnet werden. Glücklicherweise konnten wir dies gemeinsam, nach Ihrer Nachfrage, innerhalb eines Tages klären, so dass die Ware am nächsten Tag unser Haus verlassen konnte.
Alternative Zahlungsmethoden wie Paypal und Klarna bieten den Vorteil das sie wirklich in Echtzeit ablaufen und keinen Raum für Fehler lassen.

Viele Grüße aus Hamburg