UNVERSCHÄMT / SCHANDE !!!
zur bewertung nur 1 Stern da man leider nicht weniger angeben kann
Ich bin seit Jahren Kunde und war immer zufrieden, aber seit die Firma gewechselt hat, gibt es kaum noch einen Überblick. Ich habe 3 Lose (teuer) vorausbezahlt, versuche seit über einem Monat den Transport zu organisieren, niemand nimmt ab, niemand teilt mir mit, wo die Waren sind, es gibt keinen direkten Ansprechpartner mehr, E-Mails werden nicht beantwortet, man bekommt nur eine Ticketnummer.
Man bezahlt (viel Geld) und bekommt keinen Service und keine Informationen mehr.
Man könnte sagen, früher war es besser.
Jetzt ist es einfach eine Katastrophe!
Ich bin seit Jahren Kunde und war immer zufrieden, aber seit die Firma gewechselt hat, gibt es kaum noch einen Überblick. Ich habe 3 Lose (teuer) vorausbezahlt, versuche seit über einem Monat den Transport zu organisieren, niemand nimmt ab, niemand teilt mir mit, wo die Waren sind, es gibt keinen direkten Ansprechpartner mehr, E-Mails werden nicht beantwortet, man bekommt nur eine Ticketnummer.
Man bezahlt (viel Geld) und bekommt keinen Service und keine Informationen mehr.
Man könnte sagen, früher war es besser.
Jetzt ist es einfach eine Katastrophe!
Surplex GmbH
