www.tinte24.de
Basierend auf 20.642 Bewertungen
1,00
1,00 / 5,00
0 Sterne da 3 gelieferte Patronen defekt
Hotshot Kaffee
vom Anbieter als hevoragend angepriesen in der Realität aber nicht kompatibel. 3 Patronen der Serie Prindo, für den HP Pro 8620 werden vom Drucker als defekt gemeldet.
Reklamationsabteilung leider nicht kompetent.
Sehr sehr schade.
www.tinte24.de
http://www.tinte24.de
Sehr geehrter Herr Sela,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Bei Tinten und Tonern kann es immer mal wieder vorkommen, dass ein Defekt auftritt, dies ist leider nicht vorab prüfbar.
Nach Mitteilung Ihrer Reklamation haben wir Ihnen umgehend kostenfreien Ersatz zukommen lassen. Nachdem dieser leider auch nicht funktionstüchtig war (dies kann viele Gründe haben, z.B. die verwendete Software ist nicht kompatibel o.ä.) haben wir Ihnen direkt einen zweiten Ersatz und als Entschädigung dazu noch kostenfrei eine Originalpatrone (!) zugesendet.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße
Ihr tinte24.de-Team