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Systemversagen

Obwohl ich bereits seit Jahren bei Ihnen bestelle und Sie auch
lfd. abgebucht haben, wurde ich diesmal nach meinem IBAN
tel. gefragt, den ich eigentlich niemals telefonisch hergebe.
Habe mich deshalb tierisch aufgeregt.
Sie könnten ja auch die betroffenen Kunden schriftlich um Auskunft bitten.
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Sehr geehrter Kunde,

sollte Ihre letzte Bestellung einige Zeit zurückliegen müssen wir nachfragen ob die hinterlegte Bankverbindung aktuell ist. Selbstverständlich sind Sie nicht gezwungen eine komplette Bankverbindung telefonisch durchzugeben sollten Sie dies nicht wünschen. Sie können uns Ihre Daten auch per E-Mail, Post oder per Fax mitteilen.

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Obwohl ich bereits seit Jahren bei Ihnen bestelle und Sie auch
lfd. abgebucht haben, wurde ich diesmal nach meinem IBAN
tel. gefragt, den ich eigentlich niemals telefonisch hergebe.
Habe mich deshalb tierisch aufgeregt.
Sie könnten ja auch die betroffenen Kunden schriftlich um Auskunft bitten.
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Sehr geehrter Kunde,

sollte Ihre letzte Bestellung einige Zeit zurückliegen müssen wir nachfragen ob die hinterlegte Bankverbindung aktuell ist. Selbstverständlich sind Sie nicht gezwungen eine komplette Bankverbindung telefonisch durchzugeben sollten Sie dies nicht wünschen. Sie können uns Ihre Daten auch per E-Mail, Post oder per Fax mitteilen.

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