1.00

Verspätung

frustriert
18.02.2016
Die Bestellung erfolgte am Montag, den 15.02.16. Die DHL versandte das Paket am gleichen Tag um 20:00 Uhr. Es kam erst am Mittwoch in Köln-Deutz an. Es wurde am Mittwoch morgen verladen und kam am gleichen Tag nicht an. Der Auftrag wurde zurückgestellt. Heute morgen wurde erneut verladen. Bis jetzt ist das Paket wieder nicht da.
Im Internet ist nachzulesen, dass sich bei DHL diese Vorkommnisse häufen. Es gibt hierüber einen Artikel in der Zeit. Seitdem die DHL Subunternehmer beschäftigt, funktioniert die Versendung nicht mehr zuverlässig.
Ich rege an, die Geschäftsverbindung zur DHL zu lösen.
Antwort von www.tintenfix.net auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Lieferverzögerung durch DHL, leider haben wir auf die internen Prozesse bei DHL nur bedingt Einfluss - wir werden natürlich diese Themen ansprechen aber vielleicht möchten Sie bei der nächste Bestellung UPS ausprobieren? Ihr Tintenfix-Team

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