Sehr geehrter Kunde,
auf Ihre bei der DHL verloren gegangene Sendung haben wir umgehend Ersatz verschickt, welcher aber unglücklicherweise erneut nicht zugestellt wurde. Auch hier haben wir sofort erneut Ersatz verschickt, dieser wurde 2 Tage später zugestellt. Während wir die Unannehmlichkeiten die Sie durch die Verzögerung zu dulden hatten sehr bedauern, bitten wir doch um Verständnis, da wir alles von unserer Seite Mögliche unternommen haben, um Ihre Bestellung schnellstmöglich zuzustellen.