Alles ok aber nicht perfekt
Am 03.02. Original-Toner von Kyocera (TK-520M) bestellt der laut Shop sofort lieferbar sein sollte. Am gleichen Tag Anruf einer Dame ob wir nicht doch lieber den Hauseigenen Toner nehmen möchten - abgelehnt.
Am 06.02. dann eine Email das der Versand sich um einige Tage verzögern wird - ohne weitere Begründung.
Am 07.02. dann plötzlich doch schon die Versandbestätigung.
Am 10.02. ist der Toner bei uns eingetroffen. Nicht in einer OEM-Verpackung von Kyocera wie im Shop abgebildet sondern in einem nicht gelabelten Karton. Nicht dabei waren die Reinigungsutensilien die bei einem Farblaser eminent wichtig sind... wobei das Reinigungstuch und die sonst übliche Anleitung jetzt nicht so entscheident sind sondern das auch der Grid Cleaner fehlte.
Alles in allem nicht schön abgelaufen. Da aber mein Drucker bereits seit Freitag Nachmittag seinen Dienst aufgrund von Tonermangel verweigert und der in der Firma gebraucht wird habe ich den Toner trotzdem behalten.
Bei der nächsten Bestellung werde ich aber vorab abklären was ich dann tatsächlich bekomme.
Nur 1 Punkt Abzug weil der Toner auch entsprechend günstig angeboten wurde und man da ja dann doch bereit ist den oder anderen Abstrich bei der Leistung zu machen.
Am 06.02. dann eine Email das der Versand sich um einige Tage verzögern wird - ohne weitere Begründung.
Am 07.02. dann plötzlich doch schon die Versandbestätigung.
Am 10.02. ist der Toner bei uns eingetroffen. Nicht in einer OEM-Verpackung von Kyocera wie im Shop abgebildet sondern in einem nicht gelabelten Karton. Nicht dabei waren die Reinigungsutensilien die bei einem Farblaser eminent wichtig sind... wobei das Reinigungstuch und die sonst übliche Anleitung jetzt nicht so entscheident sind sondern das auch der Grid Cleaner fehlte.
Alles in allem nicht schön abgelaufen. Da aber mein Drucker bereits seit Freitag Nachmittag seinen Dienst aufgrund von Tonermangel verweigert und der in der Firma gebraucht wird habe ich den Toner trotzdem behalten.
Bei der nächsten Bestellung werde ich aber vorab abklären was ich dann tatsächlich bekomme.
Nur 1 Punkt Abzug weil der Toner auch entsprechend günstig angeboten wurde und man da ja dann doch bereit ist den oder anderen Abstrich bei der Leistung zu machen.
Wiegand und Partner GmbH
