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Mangelhafte Verpackung

GueDau
12.12.2016
Von meiner letzte Sendung, bestehend aus vier einzeln verpackten Tonern, die durch eine äußere Plastikfolie zu einem Paket zusammengefasst waren, kamen zwei beschädigt an. Das heißt, die Plastikhülle, die die eigentliche Kartusche im Inneren ihres Kartons schützen und luftdicht abschließen soll, war gerissen, der Schutzdeckel abgefallen und Toner hatte sich überall verstreut.
Im Gegensatz zur vorletzten Sendung war offensichtlich am Verpackungsmaterial gespart worden.
Antwort von Wiegand und Partner GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Toner werden immer auf dieser Weise verpackt, wir werden die Pakete ein Blick werfen.
Da wir uns den Weihnachtswochen nähern und die Speditionen sehr viel zu tun haben, kann es daran liegen das Ihr Paket beschädigt angekommen ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rudolf Wiegand & Partner Team

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