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UNGLAUBLICH!!!°
Unglaublich!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte vier Druckerpatronen (magenta, cyan, yellow, black) bestellt, wie man das gewöhnlich tut.Dann habe ich schon mal (obwohl das natürlich nichts nutzt, da man normalerweise alle vier gleichzeitig wechselt) zwei (magenta) bekommen! Angeblich waren die anderen beiden nicht vorrätig. Das kann passieren! Heute bekomme ich eine! weitere (magenta)! Mal abgesehen davon, dass ich seit mindestens zwei Wochen nicht drucken kann, ist mir völlig schleierhaft, warum man drei Pakete schicken muss um vier!!! Druckerpatronen zuzustellen. Am meißten ärgert mich, dass, obwohl alles im voraus per Kreditkarte bezahlt wurden ist, kackfrech hinten im Anhang wieder eine Rechnung mitgeschickt wurde. "Das wird doch garantiert wieder Ärger geben!", denke ich!
Verständnislos verbleibt
Bernd Krause, Salzmannstr.14, 39112 Magdeburg.
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Sehr geehrter Kunde!
Sie haben bei uns Alternativpatronen bestellt. Bestimmte Alternativartikel sind aktuell sehr schwer zu liefern nachdem es nicht ausreichend viele Originalpatronen zum wiederaufbereiten gibt. Dies führt zu Lieferenpässen. Auf unserem Onlineshop wird die Lieferbarkeit der Artikel immer angezeigt. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung (am 20.02.2018) waren die 4 bestellen Patronen nicht lagernd. Am 22.02.2018 sind die Patronen cyan und gelb bei uns eingegangen und wurden auch direkt an Sie versendet. Dieses Paket ist am 23.02.2018 bei Ihnen eingegangen. Daraufhin ist am 01.03.2018 die Patrone magenta bei uns angekommen und wurde ebenfalls direkt an Sie versendet und am 03.03.2018 bei Ihnen zugestellt. Sobald die 4. Patrone bei uns eingeht wird diese selbstverständlich auch umgehend an Sie versendet.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.