Meine Bestellung wird einfach nicht gesendet

Ja wie die Überschrift es schon sagt wird meine Bestellung einfach nicht gesendet, auf Nachfrage kommt keine Antwort....ich und meine Bestellung werden einfach ignoriert...Laut Angaben wird innerhalb eines Tages die Ware versendet bei mir sind jetzt 3 Tage rum und laut Status hat sich immer noch nix getan...

Das Team von trader online hat mir geschrieben und sich für die Verzögerung entschuldigt was ich sehr nett fand, sie wollten auch anrufen aber ich hatte keine zeit ran zugehen. Daher meine Wertung von 1 auf 4 sterne