Uhrenonline24.de / Kistanio.com
Basierend auf 31.649 Bewertungen
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Service Mangelhaft
Pascal
Die Kommunikation verläuft freundlich und tadellosen.
Der Service dagegen ist mehr als mangelhaft. Ich habe meine Uhr mit Garantie eingesendet, um diverse Fehler zu beseitigen.
Ein großer Fehler war nicht ordnungsgemäße Funktion des Uhrwerks, da der Sekundenzeiger bei Betätigung des Chronographens „zuckt“. Ein solcher Fehler wurde wortwörtlich als „werkspezifisch“ bezeichnet. Baugleiche Modelle haben diesen Fehler nicht.
Ich werde in diesem Shop nichts mehr kaufen. Ich kann davon nur abraten.
Uhrenonline24.de / Kistanio.com
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Leider ist es in der Tat so, dass der Sekundenzeiger leicht hin und her zuckelt. Dies haben wir bei 10 lagernden Uhren getestet und dies hat uns sogar der Werkehersteller schriftlich bestätigt ! Aber wenn man etwas finden will an einer Uhr, findet man was. Der Service war für den Kunden absolut kostenlos, die Uhr war beim Hersteller und wurde geprüft. Was sollen wir noch an Service bieten ?? Völlig unverständliche Bewertung, die sich wohl auch eher auf die werkspezifische Einegheit bezieht als auf unseren Service !