Nach mehreren Anrufen, bei denen die Kundin ständig Ihre Wünsche änderte und die wir mit viel Geduld und Freundlichkeit entgegengenommen haben, erstellten wir für sie die gewünschte Bestellung mit dem Entgegenkommen unsererseits auf Rechnung bezahlen zu können. Nachdem Sie auf unseren Anrufbeantworter bereits eine sehr unsachliche Nachricht hinterlassen hat, rief Sie nochmals persönlich an. Bei ihrer telefonischen lautstarken Reklamation, wurde uns von Beginn an mit den Worten „sie lasse sich nicht über den Tisch ziehen“ Absicht unterstellt. Trotz, dass wir an Ihrer Darstellung zweifelten, boten wir Ihr an, den Differenzbetrag von 1,50€ zu überweisen. Dies lehnte Sie ab mit der Forderung die angeblich fehlenden 80g kostenfrei zuzusenden. Dies stand in keinem Verhältnis zu dem Gesamtwert der Bestellung. Wir baten Sie, uns Ihre Kontodaten zu übermitteln, und wir überwiesen 1,50€. Das die Kundin nie wieder bei uns bestellen möchte, ist ihr gutes Recht und wir sind ihr dankbar dafür.