4 Plätze gebucht nur 2 waren frei

Wir haben für 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Kinder) den Transfer gebucht. Bei der Ankunft am Flughafen Palma de Mallorca wurden wir zu 2 verschieden Schaltern geschickt, um Stempel abzuholen. Dann bekamen wir eine Bus-Nr. Wir wurden allerdings von 2 Busfahrern in einen bereits fast vollen Bus "verladen" und bekamen dann dank der anderen Passagieren zu viert 2 Plätze nebeneinander. Unsere Kinder nahmen wir auf den Schoß. Der Fahrer hat unsere Reklamation mit "das ist das System" abgetan. Bei der Rückreise klappte, bis auf ca 30 min. Verspätung, alles.