Liebes Team von Hochtour-Reisen! Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern, dass der gebuchte Transfer nicht zufriedenstellend für Ihre Kundin verlaufen ist. Wir würden Sie bitten, eine Nachricht unter Angabe der Buchungssnummer an unseren Kundenservice ([email protected]) zu senden, damit die Kollegen den Fall prüfen können. Nachdem Ihre Reklamation beim Kundenservice eingegegangen ist und die Kollegen den Fall geprüft haben, wird Ihnen schnellstmöglich Bescheid gegeben werden. Weiterhin werden wir den Hinweis an unsere örtlichen Partner weiterleiten, um unseren Service weiter zu optimieren, so dass so etwas nicht wieder vorkommt. Viele Grüße, ihr urlaubstransfers-team