Abholung vom Hotel wurde nicht durchgeführt!!
Wir haben bereits mehrfach den Service genutzt und waren bislang immer zufrieden. Nur beim letzten Mal kam trotz Faxmitteilung kein Fahrzeug. Über 1 Stunde habe ich früh gewartet und nichts passierte. Selbst die Notfallnummer war erst ab 0900 Uhr zu erreichen (das ist schwach, es heißt ja Notfall). Das Hotel hat mir dann ein Taxi gerufen damit ich den Flieger nicht verpasse. Am Flughafen habe ich mich am Schalter direkt beschwert und sie meinten ich solle die Rechnung immerhin 42€ in Deutschland einreichen. Bislang habe ich noch nichts von dem Unternehmen gehört! Rückflug war am 03.07. früh
urlaubstransfers
Sehr geehrter Chris1961,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Reklamation ist bei uns eingegangen und ist bereits in Bearbeitung. Sie werden diesbezüglich von uns hören. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem einen schönen Aufenthalt vor Ort. Viele Grüße aus Aschaffenburg, Ihr urlaubstransfers-Team