Barcelona Transfer Flughafen Hotel und zurück

Es hat super geklappt mit dem Transfer vom Flughafen Barcelona zum Hotel, beim Rücktransfer allerdings hätte ich gerne ne Info gehabt wann wir vom Hotel abgeholt werden. Wie im Voucher beschrieben 48 Stunden vorher soll dieses an der Hotelrezeption verfügbar sein, war auch 20 Stunden vor dem Flug noch keine Abholzeit für uns an der Rezeption... mußten uns dann selber bei der Transferfirma FROM2 melden und nachfragen wann die Uhrzeit ist wann wir abgeholt werden. Am Tag der Abreise hat alles geklappt, Shuttle war pünktlich am Hotel und hat uns zum Flughafen gebracht.
Vielen Dank 😊