Bei Flugverspätung nicht flexibel

Ich hatte ein „Speedy Shuttle“ gebucht, da mein Flug erst um Mitternacht ankommen sollte. Leider wurde der Flug zwei mal verschoben, sodass ich erst mit 12 Stunden Verspätung gegen Mittag des Folgetages in Palma ankam. Als die Verspätung in Deutschland am Flughafen bekannt gegeben wurde, habe ich versucht die Daten online im Kundenbereich zu ändern. Dies war nicht möglich. Daraufhin kontaktierte ich die Notfallnummer. Die Dame am Telefon sagte mir, dass ich mir keine Sorgen zu machen bräuchte und einfach wie geplant zum Schalter gehen solle. Sie seien schließlich über die Flugankunftszeiten informiert. In Palma angekommen war man allerdings überhaupt nicht informiert. Ich bin schließlich mit einem anderen Anbieter und alles andere als „Speedy“ mit einer zusätzlichen Wartezeit von ca einer Stunde am Flughafen losgefahren. Geld gab es natürlich nicht zurück, dafür, dass ich letztendlich doch mit dem normalen Transfer gefahren bin aber den Schnellbus bezahlt hatte.
Das war dann noch die Spitze dieser endlos langen Anreise.
Ich hätte lieber ein Taxi genommen.