Übermittlung der Umbuchung hat leider nicht geklappt
Leider hat unser Transfer nicht geklappt, weil wir von der TUI drei Tage vor Anreise wegen Überbuchung in ein anderes Hotel umgebucht wurden. Obwohl wir dies umgehend mitteilten, hatte der Fahrer vor Ort keine Info, welcher uns am Flughafen abholte. Er war aber sehr nett!!!
Beim Rücktransfer wurden wir, trotz vorheriger telefonischen Nachfrage einen Tag vor Abreise , gar nicht abgeholt und mussten uns unter Aufregung ein Taxi zum Flughafen nehmen
Beim Rücktransfer wurden wir, trotz vorheriger telefonischen Nachfrage einen Tag vor Abreise , gar nicht abgeholt und mussten uns unter Aufregung ein Taxi zum Flughafen nehmen
urlaubstransfers
Hallo Birgit,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten in Falesia.
Unserem Kundenservice liegt eine Reklamation Ihres Reisebüros bereits vor und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team