urlaubstransfers
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Beschwerde bitte um Transfer Erstattung
gest
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung. Es kam jedoch am heutigen Tag, an unserem Rückflugtag,zu Komplikationen bzgl. des gebuchten Transfers vom12.10.2019 Manhattan Cruise Ship Terminal zum Newark Airport.Wir haben die von Ihnen unterstehende angegebene Telefonnummer angerufen.Die örtliche Agentur,My Sedan, teilte uns mit,dass diesen keine Reservierungsbestätigung bzw. Buchungsbestätigung vorliegt und wir somit keinen Gebrauch von dem gebuchten Transfer machen können. Somit entstanden uns Mehrkosten für die Taxifahrt zum Flughafen. Diese Fahrt kostete uns 90 Dollar. Da wir keinen Gebrauch von unserem gebuchten Transfer machen konnten bitten wir um Rückerstattung der entstandenen Mehrkosten. Bitte um schnelle Bearbeitung!!!
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Sehr geehrter gest, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Komplikationen bei Ihren Transfer gekommen ist. Unser Kundenservice wird die Reklamation prüfen. Viele Grüße aus Aschaffenburg. Ihr urlaubstransfers Team.