Betreff: 50206426 - Ihr Transfer am Urlaubsort
Das Leistungsverhältnis mit dem Preis verglichen stimmt überhaupt nicht! Bei der Ankunft war es so, dass alle anderen Transportunternehmer mit einem Schild die Fluggäste in Empfang nahmen. Wir mussten uns durchfragen, an wem wir uns melden müssen. Als dies dann geklappt hatte, wurden wir mit einem Van zum Hafen transportiert.
Bei der Ankunft bekamen wir eine schriftliche Mitteilung, dass wir am 7. März 2016 um 07.30 h am Schiff wieder abgeholt werden. Wir lernten schon ein Ehepaar aus der Pfalz bei der Ankunft im Airport kennen, welche das gleiche Problem hatte. Diese wurden zu zweit transportiert.
Am 7. März 2016 standen wir ab 07.15 h vor dem Schiff bei 30 Grad zum Abholen bereit. Der Fahrer für die zwei Pfälzer Urlauber ist pünktlich um 07.30 h erschienen und teilte uns mit, dass unser Fahrer auch gleich erscheinen werde. Als dies um 07.45 h noch nicht der Fall war, riefen wir über das Aida-Terminal die hinterlassenen Rufnummern an. Uns wurde gesagt, dass der Fahrer jeden Moment eintreffen werde. Als der Fahrer um 08.00 h auch noch nicht da war, erkundigten wir uns bei den herumstehenden Taxi-Fahrern bezüglich eines Transfers zum Airport. Uns wurde ein Van für den Preis von 60 US-Dollar angeboten! Wir warteten noch und um 08.15 h kam der Fahrer von Go Thailand angerast und transportierte uns in einem rekordverdächtigten Tempo zum Flughafen. Sorry war seine Antwort!
Ich habe schon Transfers in Thailand erlebt, wo man bei der Ankunft eine Erfrischung und im Fzg. ein Wasser angeboten bekam. Dies war alles nicht der Fall.
Von anderen Reisenden erfuhren wir, dass sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln für 8 € zum Schiff transportiert worden sind.
Wir haben ja bekanntlich stolze 610 € für den Hin –und Rücktransport bezahlt. Nach meinen gewonnenen Erkenntnissen ist dieser Preis
a) total überzogen und
b) wenn man diesen Preis bezahlt, muss man auch eine gewisse Leistung erwarten können!
Bei der Ankunft bekamen wir eine schriftliche Mitteilung, dass wir am 7. März 2016 um 07.30 h am Schiff wieder abgeholt werden. Wir lernten schon ein Ehepaar aus der Pfalz bei der Ankunft im Airport kennen, welche das gleiche Problem hatte. Diese wurden zu zweit transportiert.
Am 7. März 2016 standen wir ab 07.15 h vor dem Schiff bei 30 Grad zum Abholen bereit. Der Fahrer für die zwei Pfälzer Urlauber ist pünktlich um 07.30 h erschienen und teilte uns mit, dass unser Fahrer auch gleich erscheinen werde. Als dies um 07.45 h noch nicht der Fall war, riefen wir über das Aida-Terminal die hinterlassenen Rufnummern an. Uns wurde gesagt, dass der Fahrer jeden Moment eintreffen werde. Als der Fahrer um 08.00 h auch noch nicht da war, erkundigten wir uns bei den herumstehenden Taxi-Fahrern bezüglich eines Transfers zum Airport. Uns wurde ein Van für den Preis von 60 US-Dollar angeboten! Wir warteten noch und um 08.15 h kam der Fahrer von Go Thailand angerast und transportierte uns in einem rekordverdächtigten Tempo zum Flughafen. Sorry war seine Antwort!
Ich habe schon Transfers in Thailand erlebt, wo man bei der Ankunft eine Erfrischung und im Fzg. ein Wasser angeboten bekam. Dies war alles nicht der Fall.
Von anderen Reisenden erfuhren wir, dass sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln für 8 € zum Schiff transportiert worden sind.
Wir haben ja bekanntlich stolze 610 € für den Hin –und Rücktransport bezahlt. Nach meinen gewonnenen Erkenntnissen ist dieser Preis
a) total überzogen und
b) wenn man diesen Preis bezahlt, muss man auch eine gewisse Leistung erwarten können!
urlaubstransfers
Sehr geehrte Ma La, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten Ihres Transfers in Thailand.
Ihre Reklamation wird derzeit bereits von unserem Kundenservice bearbeitet und wir werden Sie schnellstmöglich wieder kontaktieren.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team