urlaubstransfers
Basierend auf 12.256 Bewertungen
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Betreuung in Punta Cana sehr unfreundlich
Alina
Schon als wir am Flughafen kn Punta Cana ankamen, war der Herr sehr unfreundlich und ließ und sehr lange warten, bis wir dann endlich zum Bus gebracht wurden. Dann sind wir zu einem anderen Terminal gefahren, um weitere Gäste abzuholen. Nach weiteren 30 Minuten Wartezeit sind wir dann ohne zusätzliche Gästen weiter gefahren.
Bei einem Telefonat bezüglich der Abholzeit des Rücktransfers zum Flughafen war sehr unfreundlich. Auch der Busfahrer selber war unfreundlich und kam mit einer halben Stunde Verspätung im Hotel an.
Insgesamt war der Service und die Freundlichkeit Vorort nicht wirklich gut.
urlaubstransfers
https://www.urlaubstransfers.de
Hallo Alina,
vielen Dank für die ehrliche Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass der Transfer nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Hierfür möchten wir uns entschuldigen!
Wir werden diese Kritikpunkte an unsere Agentur vor Ort weiter geben, damit in Zukunft solche Unannehmlickeiten vermieden werden!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu geben. Nur so können wir stetig an unseren Leistungen arbeiten.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team