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Als ich am Flughafen von Barcelona ankam, musste ich längere Zeit erstmal den Schalter von vtours suchen. (nicht sehr gut zu erkennen) Am Schalter angelangt wurde ich nicht grade freundlich begrüßt und das Englisch der Frau am Schalter konnte man nicht wirklich gut verstehen. Nach einer Woche wusste ich dann aber, dass es generell nicht meiner Meinung nach üblich ist, dass mit Kunden bzw Gästen freundlich in barcelona freundlich umgegangen wird. Nach mehreren versuchen die Frau vom Transfer zu verstehen wo ich überhaupt hin muss, zeigte sie auf ein Cafe, wo ich warten sollte. Sie sagte mir aber keine Uhrzeit wann ungefähr die Person mit dem gelben T-shirt kommen würde. Ich saß dort mindestens 30 Minuten, was mich wirklich genervt hat. Der Fahrer war sehr nett und hat mich gut und sicher zu meinem Hotel gebracht.
Das zur Anreise...
Was die Abreise angeht bin ich wirklich sauer, da ich 1 Tag bevor ich abreiste, von meinem Hotel ein Fax erhielt, wo drin geschrieben war das ich 4 Std bevor mein Flug geht unten im Foyer warten soll. Zudem war dann 4 Std vorher mal eben 6:15 morgens und mein Flugzeug flog um 10:30. Ich verstehe das mehrere Leute abgeholt werden müssen und es auch Berufsverkehr um diese Uhrzeit gibt. Trotz alledem erscheint mir 4 Std früher wirklich sehr viel. Worauf ich mein Transfer für die Abreise über das Telefon abbestellt habe und mir ein Taxi um 8 Uhr bestellte. In den Reiseunterlagen stand im Kleingedruckten das man 3 Std. vor dem Flug abgeholt wird. 3 Std. finde ich persönlich noch zu ertragen, aber 4 Std. ist schon wirklich eine Frechheit. Sie sollten was die Abreisedaten angeht, vielleicht 2 Busse in den Zeiträumen wo die Urlauber abgeholt werden, bereit stellen, dass wenn Personen um 9 Uhr fliegen ihren Bus um 6 Uhr früh nehmen können und wenn welche fast um 11 Uhr fliegen eine andere Uhrzeit bekommen.
Zu dem Preis von 30 Euro (Hin und Rückfahrt) kann ich wirklich sagen, dass dieser wirklich Preiswert im Gegensatz zu den Taxen ist.