Sehr geehrter Herr Ehlert, wir bedauern sehr, dass Ihr Hintransfer vom Flughafen zum Hotel wohl nicht zustande kam und Sie sich ein Taxi nehmen mussten. Wir bitten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Gerne können Sie uns eine Reklamation unter Angabe Ihrer Buchungsnummer und bitte mit Taxi-Beleg zukommen lassen, dann können wir uns Ihrem Anliegen annehmen. Bitte beachten Sie, dass Reklamationen ohne Beleg generell nicht erstattet werden können. Mit freundlichen Grüßen aus Aschaffenburg, Ihr vtous-Team